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Meseret Kumulchew, quien no dio a conocer su edad, se desempeñaba como supervisora en una cafetería Starbucks en Clapham, Londres (foto del frente).  

Debía, entre otras responsabilidades, revisar la temperatura de los refrigeradores y controlar el agua en las instalaciones.

Al cometer algunos errores debido a la dislexia que padece, su empleador la acusó de falsificar documentos y la derivó hacia tareas menores. Para ella, la situación fue tan deprimente que casi la lleva al suicidio, declaró Kumulchew a BBC Mundo.

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Sus errores involuntarios eran un producto de su dislexia, una dificultad de aprendizaje que complica las tareas que requieran leer, escribir o deletrear.

La mujer llevó su caso a la justicia y ésta falló en contra de Starbucks. El fallo se conoció a mediados de diciembre, pero ahora está por empezar una nueva audiencia en la que se determinará una posible compensación para la damnificada.

El tribunal encontró que Starbucks no había hecho ajustes razonables para lidiar con la dislexia de Kumulchew y que la había discriminado por su discapacidad.

La corte determinó, además, que la mujer había sido victimizada por su empleador, que parecía no tener mayor conocimiento o comprensión sobre asuntos de igualdad. 

Por su parte, Kumulchew asegura que le había informado a su empleador sobre su condición, que le dificulta el trabajo con palabras y números. Declaró que sabe trabajar y que está segura de que con un poco de ayuda –como más tiempo para familiarizarse y comprender sus tareas y alguien que le ayude a revisar el trabajo– sus viejos errores se podían evitar, según un artículo de BBC Mundo.

Kumulchew expresó que tiene su propio ritmo y que podría cuidar y atender muy bien a los clientes de la cadena de cafeterías.

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Mediante un comunicado, Starbucks informó estar conversando con Kumulchew para identificar el tipo de apoyo más apropiado para ella. Y prometieron una política de trabajo más inclusiva.

Según explica la Biblioteca Nacional de Medicina, la dislexia es un trastorno de desarrollo de la lectura que se produce cuando el cerebro no reconoce correctamente algunas cosas, por lo que no puede procesar ciertos símbolos.

La mayoría de las personas con este problema tienen inteligencia normal, y en muchas ocasiones, tienen inteligencia superior al promedio.

Los síntomas pueden abarcar: dificultad para determinar el significado de una oración simple, para aprender a reconocer las palabras escritas y dificultad con las rimas.