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Desde 1976, el Centro Médico Imbanaco ha puesto el sello de calidad en la atención de salud en la ciudad de Cali. El establecimiento tiene su sede en el corazón metropolitano, y otros dos centros al norte y sur de la ciudad.

En cada uno de estos centros, se realizan cirugías de alta complejidad, se ofrecen servicios personalizados integrales, y se administra una atención médica que ha ganado prestigio local e internacional. De hecho, es uno de los hospitales acreditados para ofrecer un programa internacional a través de la Joint Comission International. Y ha sido calificado en el puesto número 11 en el ránking de hospitales y clínicas de Latinoamérica 2017 de la Revista América Economía.

El Centro Médico Imbanaco atiende a 850.000 pacientes cada año, y cuenta con 350 camas para hospitalizaciones. En 2017 realizó 21.900 procedimientos quirúrgicos, muchos de ellos de extrema dificultad, que se llevan a cabo en quirófanos inteligentes.

En cuanto llegan a este centro de excelencia, tanto el paciente como la familia son recibidos en un medio ambiente cálido, espacioso, en donde profesionales de salud dedicados ofrecen apoyo las 24 horas del día. El centro tiene una enfermera jefa por cada 15 pacientes y un auxiliar de enfermería por cada 8. Para Imbanaco, la plataforma en la que se basa el trabajo diario es la seguridad del paciente. Para sostener esta filosofía con acciones, el centro cumple con estándares internacionales de atención de calidad, combinados con una visión profundamente humana.

La seguridad es para el Centro Médico Imbanaco un valor corporativo y humano, basado en cuatro conceptos: seguridad, confianza, honestidad y trabajo en equipo.

Este centro de excelencia está a la vanguardia en el manejo integral del cáncer, y en procedimientos en más de 8 especialidades quirúrgicas con subespecialidades oncológicas como otorrinolaringología, urología y oftalmología, entre otras.

A modo de ejemplo, en el Departamento de Ortopedia trabajan 30 especialistas en 8 programas interdisciplinarios, desde manejo de fracturas complejas y reemplazos de cadera hasta cirugía de mano y pie.

También sobresale en el campo de la cirugía mínimamente invasiva y laparoscópica en especialidades como neurocirugía, cirugía endovascular, y hepatobiliar, con técnicas en las fronteras de la ciencia como la resección de tumores cerebrales por vía endonasal; cirugía bariátrica laparoscópica, prostatectomía con Green láser, colocación de prótesis cardíacas por vía endovascular, o de válvulas pulmonares por vía bronquial, y la corrección de insuficiencias venosas por radiofrecuencia.

Los números del Centro Médico Imbanaco hablan por sí solos: además de los ya citados, tiene una tasa de complicaciones de 0.8/1000; una tasa de readmisiones de 5.1 por 1000; una tasa de infección de 3.9 casos por 1000 días de estadía. El tiempo de espera para atender a un paciente en emergencias es 17 minutos. Por todos estos números y mucho más, el índice de satisfacción es 98.

Su prestigio, que ha trascendido las fronteras de Colombia, ha logrado que lleguen al centro pacientes de todos los continentes, por eso, en el Centro Médico Imbanaco, no hay diferencias horarias: en la Oficina Internacional del centro médico, un equipo de cinco profesionales bilingües atiende las necesidades del paciente extranjero, y de su familia, las 24 horas. Esta atención enfocada en el bienestar del paciente cubre desde la programación de citas médicas, hasta asesoría sobre alojamiento, transporte y procesos migratorios.