Errores médicos - prevención; Seguridad del paciente - errores hospitalarios

Haga todo lo que pueda para ayudarse y ayudar a sus proveedores de atención médica para que le brinden la mejor atención:

• Comparta su información de salud con sus proveedores en el hospital. No asuma que ellos ya la conocen.
• Sepa qué exámenes se están haciendo. Pregunte para qué es el examen, pregunte por los resultados de los exámenes y lo que significan los resultados para su salud.
• Sepa cuál es su afección y el plan de tratamiento. Haga preguntas cuando no entienda.
• Pida a un familiar o amigo que lo acompañe al hospital. Ellos pueden ayudar a hacer las cosas si usted no puede hacerlo por sí mismo.
• Busque un médico de atención primaria que trabaje con usted. Le puede ayudar si usted tiene muchos problemas de salud o si está en el hospital. Le puede ayudar a hacer que la transición del hospital a su hogar o a otros centros de cuidado sea más fácil.

Acuda a un hospital de su confianza.

• Vaya a un hospital en donde realicen muchas veces el tipo de cirugía que le van a practicar.
• Usted preferirá que los médicos y el personal de enfermería tengan mucha experiencia con pacientes como usted.

Verifique que usted y su cirujano sepan exactamente en dónde o en qué lado se va a realizar la operación. Pídale al cirujano que marque en su cuerpo en dónde va a operar.

Recuerde a su familia, amigos y proveedores que se laven las manos:

• Al entrar y salir de la habitación
• Antes y después de tocarlo a usted
• Antes y después de usar guantes
• Después de usar el baño

Comente al proveedor sobre:

• Las alergias o efectos secundarios que tenga a algún medicamento.
• Todos los medicamentos, vitaminas, suplementos y hierbas que usted tome. Haga una lista de sus medicamentos para mantenerlos en su billetera y muéstrele la lista de rescatistas y profesionales médicos cuando sea necesario.
• Cualquier medicamento que traiga de la casa. No se automedique a menos que su médico lo autorice. Comente al personal de enfermería si usted se automedica.

Infórmese sobre los medicamentos que recibirá en el hospital. Hable sin temor si piensa que le están dando el medicamento equivocado o recibiendo un medicamento en el momento equivocado. Conozca o pregunte por:

• Los nombres de los medicamentos
• Lo que hace cada medicamento y sus efectos secundarios
• A qué horas los debe tomar en el hospital

Todos los medicamentos deben tener una etiqueta con su nombre. Todas las jeringas, sondas, bolsas y envases de píldoras deben tener una etiqueta. Si usted no ve una, pregunte al personal de enfermería qué medicamento es.

Pregunte al personal de enfermería si está tomando cualquier medicamento de "alto riesgo". Estos medicamentos pueden causar daño si no se administran de la forma correcta. Unos pocos medicamentos de alto riesgo son los anticoagulantes, la insulina y los analgésicos narcóticos. Pregunte qué medidas adicionales de seguridad se están tomando.

Comuníquese con su proveedor si tiene preocupaciones respecto a los errores hospitalarios.

The Joint Commission website. Hospital: 2022 National Patient Safety Goals. www.jointcommission.org/standards/national-patient-safety-goals/hospital-national-patient-safety-goals/. Updated January 1, 2022. Accessed October 14, 2022.

Wachter RM. Quality, safety, and value. In: Goldman L, Schafer AI, eds. Goldman-Cecil Medicine. 26th ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2020:chap 10.